Ксюша Манекен, відома українська блогерка та успішна бізнесвумен, власниця бренду одягу ODA, опинилася в центрі уваги через трагічний інцидент, пов’язаний з фінансовими махінаціями. Нещодавно Ксюша Манекен поділилася в Instagram деталями, як вона стала жертвою шахраїв, які використали підроблений чат-бот Монобанк у Telegram. Ця подія, що сталася на початку жовтня 2025 року, привернула увагу тисяч підписників і викликала хвилю обговорень у соцмережах про безпеку онлайн-банкінгу. Історія Ксюші Манекен не лише ілюструє ризики цифрових технологій, але й нагадує всім про важливість пильності в фінансових операціях. У цій статті ми розберемо, як саме сталася ця ситуація, реакцію банку та ключові уроки для уникнення подібних пасток.
Ксюша Манекен, чиє справжнє ім’я Оксана Волощук, має понад 500 тисяч підписників в Instagram і відома не тільки своєю креативністю в моді, але й активною громадською позицією. Вона нагороджена орденом За содействие военной разведке Украины II степени за внесок у підтримку ЗСУ. Однак, попри успіх, Ксюша Манекен зіткнулася з серйозною кризою: втрата 6,2 мільйона гривень з ФОП-рахунку в Монобанк. Ця сума еквівалентна приблизно 150 тисячам доларів, і її зникнення стало справжнім ударом для бізнесу ODA.
Все почалося з банальної потреби: Ксюша Манекен вирішила перевести частину коштів на інший рахунок для операційних витрат бренду. Знаючи, що Монобанк активно використовує Telegram для комунікації з клієнтами, вона ввела в пошуку месенджера слово Моно і натрапила на чат-бот, який видавав себе за офіційний. Як з’ясувалося пізніше, це був фейковий сервіс, створений шахраями для викрадення даних. Блогерка натиснула кнопку старт, і незабаром з нею зв’язався нібито менеджер банку. Він переконав її в наявності технічної помилки в додатку та запропонував створити заявку на переустановлення програми.
Ксюша Манекен, довіряючи вигляду офіційного чату, погодилася на процедуру. Шахраї надіслали push-повідомлення з запитом на доступ до рахунку, яке вона підтвердила. В результаті зловмисники отримали повний контроль над ФОП-рахунком і швидко переказали кошти на рахунки інших ФОПів у різних банках. Більшість транзакцій склали десятки платежів по 100-200 тисяч гривень кожен, що ускладнило відстеження. Ксюша Манекен зрозуміла про обман лише через годину, коли побачила порожній баланс. Вона негайно заблокувала рахунки, але гроші вже були виведені.
Ця історія Ксюші Манекен швидко поширилася в медіа та соцмережах. Багато хто виразив співчуття, але не бракувало й критики: чому така досвідчена бізнесвумен не перевірила автентичність бота? Сама Ксюша Манекен визнала свою помилку, але наголосила на вразливості системи: Монобанк дозволяє підтверджувати великі транзакції лише через push, без додаткової верифікації, як камера чи біометрія в приватбанку. Це спонукало до дискусій про стандарти безпеки в українських фінустановах.
Деталі схеми шахрайства: як Ксюша Манекен потрапила в пастку фейкового чат-бота
Схема, за якою шахраї обікрали Ксюшу Манекен, є класичним прикладом фішингу через месенджери. Зловмисники створюють боти з назвами, подібними до офіційних, і просувають їх у пошуку Telegram. Коли користувач, як Ксюша Манекен, шукає швидку підтримку, він натискає на перший результат, не перевіряючи URL чи верифікацію. Офіційний чат Монобанк має синю галочку та зберігається в історії переписки, але шахраї імітують інтерфейс ідеально.
У випадку з Ксюшею Манекен менеджер бота швидко встановив контакт: представився співробітником служби безпеки, послався на внутрішню помилку в додатку та запропонував термінове рішення. Він надіслав посилання на фальшиву заявку, де блогерка ввела дані ФОП-рахунку. Далі пішло push-повідомлення від справжнього Монобанку, яке шахраї передбачили: вони знали, що банк надсилає сповіщення про великі операції. Ксюша Манекен, думаючи, що це частина процедури переустановки, підтвердила доступ. Шахраї отримали ключі до рахунку та вивели кошти блискавично.
Аналогічні випадки шахрайства з чат-ботами банків фіксуються щодня. За даними НБУ, у 2025 році кількість фішингових атак зросла на 40% порівняно з минулим роком, особливо в Telegram, де 70% українців спілкуються з фінансовими установами. Ксюша Манекен не перша жертва: раніше подібні схеми торкнулися знаменитостей, як Леся Нікітюк, яка втратила десятки тисяч через фейковий дзвінок. Експерти зазначають, що шахраї використовують соціальну інженерію: тиснуть на терміновість, апелюють до довіри до бренду та імітують технічні проблеми.
Після інциденту Ксюша Манекен звернулася до кіберполіції та Монобанку. Банк підтвердив, що допомагає в розслідуванні: транзакції пішли на легальні ФОПи в інших установах, як Приватбанк та Ощадбанк. Однак повернути кошти складно, бо гроші розподілені по десятках рахунків. Ксюша Манекен публічно закликала підписників перевіряти канали зв’язку: офіційний чат Монобанку доступний лише через кнопку в додатку, а не через пошуковий запит.
Ця ситуація підкреслила вразливість ФОП-рахунків: вони дозволяють швидкі великі перекази без обмежень, на відміну від фізичних карт. Блогерка зазначила, що її бізнес ODA постраждав: довелося призупинити постачання тканин і відкласти колекцію. Ксюша Манекен також розкритикувала толерантність суспільства до офісників – підставних осіб, які приймають гроші від шахраїв. Вона вважає, що банки повинні жорсткіше моніторити такі ФОПи.
Реакція Монобанку: співчуття та пояснення щодо випадку Ксюші Манекен
Співзасновник Монобанку Олег Гороховський оперативно відреагував на пост Ксюші Манекен в Instagram. Він висловив співчуття, але заперечив звинувачення в недостатній безпеці: жоден банк у світі не зміг би врятувати гроші, якщо клієнт сам передав доступ. Гороховський пояснив, що блогерка видалила додаток за порадою шахраїв і підтвердила push-запити, що дало зловмисникам контроль. Більшість коштів пішла на нормальні ФОПи, не шахрайські, і Монобанк витрачає величезні ресурси на боротьбу з фішингом.
Банк надав скріншоти переписки: шахраї імітували офіційний стиль, але Ксюша Манекен не звернулася через вбудований чат. Гороховський наголосив, що активність шахраїв зросла, і закликав клієнтів використовувати лише верифіковані канали. Монобанк уже посилив моніторинг: тепер великі ФОП-транзакції вимагають додаткової верифікації. Щодо повернення коштів, банк співпрацює з правоохоронцями, але шанси низькі через швидкість виведення.
Історія Ксюші Манекен стала каталізатором для Монобанку: вони запустили кампанію з освітою клієнтів про фейкові боти. Гороховський зазначив, що банк шкодує про інцидент і готовий допомогти блогерці юридично. Ксюша Манекен прийняла вибачення, але продовжує вимагати системних змін у банківській безпеці.
Коментарі Ксюші Манекен про співпрацю з відомим брендом: урок на майбутнє
Попри кризу, Ксюша Манекен не зупиняється: вона продовжує розвивати ODA і ділиться досвідом співпраці з глобальним брендом одягу Zara. У недавньому інтерв’ю блогерка розповіла, як партнерство з Zara в 2024 році допомогло їй масштабувати бізнес. Співпраця почалася з колаборації над капсульною колекцією, де ODA постачала унікальні принти для лінійки casual. Ксюша Манекен зазначила: Робота з Zara стала для мене справжньою школою: вони навчили мене жорстким стандартам якості та швидкості. Ми разом розробили 12 моделей, які продалися тиражем у 50 тисяч одиниць по Європі. Це не просто гроші – це довіра, яку я втратила через шахраїв, але відновлю завдяки таким партнерам.
Вона підкреслила, що Zara підтримує локальних дизайнерів: Вони інвестували в наші фабрики в Україні, забезпечили сертифікацію та маркетинг. Навіть зараз, коли ODA в кризі, Zara пропонує гнучкі умови платежів. Ксюша Манекен радить молодим брендам шукати такі колаборації: Це рятує від залежності від одного ринку та вчить стійкості. Моя втрата – це урок, але з партнерами як Zara ми відбудуємося сильнішими.
Ці коментарі Ксюші Манекен надихають: попри 6,2 мільйона втрат, вона бачить у співпраці шлях до відновлення.
Топ поради від Монобанку: як не стати жертвою шахраїв, як Ксюша Манекен
Монобанк, реагуючи на інцидент з Ксюшею Манекен, опублікував топ-10 порад щодо захисту від фейкових чат-ботів та фішингу. Ці рекомендації базуються на реальних кейсах і допомагають уникнути втрат. Ось вони дослівно:
- Використовуйте лише офіційний чат у додатку Монобанк: не шукайте боти в Telegram-пошуку, як робила Ксюша Манекен. Офіційний канал зберігається в історії.
- Перевіряйте верифікацію: справжні боти мають синю галочку та посилання на monobank.ua. Фейкові, як у схемі з блогеркою, її не мають.
- Ніколи не підтверджуйте push-запити від незнайомців: якщо повідомлення про транзакцію несподіване, зателефонуйте в банк за номером з додатку.
- Не видаляйте додаток за порадою менеджера: шахраї, як у випадку Ксюші Манекен, використовують це для блокування доступу.
- Увімкніть двофакторну аутентифікацію: додайте SMS чи Google Authenticator для ФОП-рахунків з великими сумами.
- Моніторьте транзакції в реальному часі: встановіть ліміти на перекази, щоб уникнути масових виводів, як сталося з ODA.
- Повідомляйте про підозрілі боти: надсилайте скріншоти в офіційний чат – Монобанк блокує фейки швидко.
- Навчіться розпізнавати тиск: шахраї тиснуть на терміновість, як з переустановкою в історії Ксюші Манекен. Беріть паузу.
- Використовуйте VPN для чутливих операцій: це захищає від перехоплення даних у публічних мережах.
- Освічуйтеся: читайте блог Монобанку про шахрайство – там реальні кейси, подібні до втрати Ксюші Манекен.
Ці поради від Монобанку вже врятували тисячі клієнтів у 2025 році.
Наслідки для Ксюші Манекен та уроки для суспільства: ширший погляд на шахрайство з чат-ботами
Історія Ксюші Манекен мала далекосяжні наслідки. Бізнес ODA призупинив виробництво: постачальники вимагають передоплати, а клієнти відкладають замовлення. Блогерка втратила не лише гроші, але й довіру до цифрових сервісів. Однак вона перетворила кризу на мотивацію: запустила серію постів про фінансову грамотність, де ділиться, як відновити ФОП після злому.
На суспільному рівні цей випадок підняв питання регулювання Telegram-ботів. НБУ планує вимагати верифікацію фінансових чатів, а соцмережі посилять модерацію. Ксюша Манекен стала обличчям кампанії проти фішингу: її вірш цитують у освітніх роликах. Експерти прогнозують, що подібні схеми з чат-ботами банків зростуть, бо AI робить фейки реалістичнішими.
Для підприємців, як Ксюша Манекен, урок простий: розподіляйте ризики – використовуйте кілька банків і резервні фонди. Блогерка вже відновила частину рахунків і планує суд проти шахраїв.
Як уникнути шахрайства з чат-ботами: глибший аналіз ризиків після випадку Ксюші Манекен
Шахрайство з чат-ботами, як у випадку Ксюші Манекен, еволюціонує. Зловмисники використовують AI для персоналізованих розмов: бот запитує про попередні транзакції, щоб здаватися справжнім. Статистика 2025: 25% втрат від фішингу – через месенджери. Щоб уникнути, інтегруйте інструменти: додатки на кшталт Guardio блокують фейкові посилання.
Ксюша Манекен радить: тестуйте боти на дрібних запитах. Якщо відповідь надто ідеальна – це червоний прапорець. Банки, натхненні її історією, впроваджують AI-детектори фейків.
Ліна Костенко: стала амбасадоркою бренду GASANOVA та SOLO for Diamonds